Versand
B2B/Geschäftskunden
- Wie erreiche ich Ihren Geschäftskundenservice?
- Kann ich mit meiner Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ust-ID) steuerfrei bei Ihnen bestellen?
- Kann ich als gewerblicher Endkunde bei Ihnen bestellen?
- Kann ich als Öffentliche Einrichtung bei Ihnen bestellen?
- Kann ich per Bankabbuchung bestellen?
- Kann ich als Reseller bei Ihnen bestellen?
Rücksendungen
- Wie lange dauert eine Reparatur?
- Wie lange dauert eine Rückerstattung?
- Wie widerrufe ich Ware?
- Wohin muss ich meine Rücksendung schicken?
- Bekomme ich die Versandkosten für Rücksendungen erstattet?
- Ist die Rücksendung für mich kostenfrei?
Bestellungen
- Kann ich per Kreditkarte bezahlen?
- Frühere Bestellungen sind nicht im Kundenkonto
- Meine Bestellung wird im Kundenkonto nicht angezeigt
- Wann ist der Artikel wieder lieferbar?
- Wie storniere oder ändere ich eine Bestellung?
- Warum wird diese Ware nur Spedition versendet?
Allgemeines
- Passwort funktioniert nicht mehr / Wie setze ich mein Passwort zurück?
- Wie kann ich euch telefonisch erreichen?
- Kann ich bei euch parken?
- Wo kann ich mich für Sponsoringanfragen melden?
- Wie erreiche ich den Kundenservice?
- Was ist Standard?