Die Abgabe von Produkten für Reklamationen (Garantie/Gewährleistung) oder Rückgabe im Rahmen des 14-tägigen Widerrufsrechts ist im Ladengeschäft zwar möglich, jedoch ausdrücklich ohne sofortige Bearbeitung bzw. ohne Prüfungen oder Tests. Nach Bearbeitung erfolgt einige Werktage später (Mo-Fr) eine Kontaktaufnahme per E-Mail. Wir bitten Kunden eindringlich um Geduld und zur Nutzung einer kostenfreien Paketmarke (hier klicken), damit die meisten Reklamationen und Warenrückgaben möglichst online abgewickelt werden können.